TR
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Menü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Hesabım
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Soru Kategorileri
1- Sipariş ve Kargo Süreci
Kredi kartı ile verilen siparişlerde bankanızdan ödeme onayı geldikten sonra siparişinizin kargo için hazırlanır. Teslimat adresinizin ana depomuza uzaklığına göre 3 iş günü içerisinde verdiğiniz adrese kargo ile teslim edilir.
Kargo bedeli standart olarak en küçük desi 50 TL olup, 5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedeli alınmamaktadır. Tahmini teslim süresi siparişinizi takiben 1 yada 2 gündür.
Önemli Not: Resmi tatillerde ve haftasonu verdiğiniz siparişlerin teslim süresi tatil bitiminden itibaren 1-2 gündür. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde verdiğiniz siparişlerde bu hususa dikkat etmenizi öneririz